Asigură interfaţa conducerii inspectoratului de poliţie cu celelalte servicii (birouri) de la reşedinţa inspectoratului, poliţiile municipale şi orăşeneşti, structurile superioare de competenţă, autorităţile publice locale, cooperează cu structuri interne ale M.A.I. şi colaborează cu reprezentanţii societăţii civile şi mass-media. Are aport la organizarea şi coordonarea unor misiuni şi activităţi de amploare sau de importanţă deosebită.
Compartimentele serviciului gestionează activităţi specifice vizând:
- organizarea, planificarea, reacţii în situaţii de urgenţă, operaţii
- relatia cu mass-media
- relaţii cu publicul
- analiză, sinteză, planificare
